CONDITIONS GENERALES DE VENTES
AVERTISSEMENT
Vous venez de vous connecter sur le site www.lmohandis.com de ASSISTANCE INTELLIGENCE PLATFORMS SARL AU.
Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services de la société ASSISTANCE INTELLIGENCE PLATFORMS SARL AU.
ASSISTANCE INTELLIGENCE PLATFORMS (ci-après « AIP ») vous remercie pour l’intérêt que vous portez au site web « lmohandis.com » (ci-après « Site ») et vous informe qu’en utilisant ce service, vous acceptez les présentes conditions générales de ventes, et vous vous engagez à les respecter, assurez-vous de les lire attentivement avant toute utilisation.
1- Préambule
Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur le site web de AIP. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
2- Objet
Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et des services de la société AIP sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme sécurisée de paiement en ligne de NAPS Maroc.
3- Définitions
Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :
· « Contrat à distance » : tout contrat concernant des produits ou services entre la Société AIP et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Société AIP qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
· « Consommateur » : Client.
· « Commande » : acte par lequel le Consommateur s’engage à acheter des Produits et des Services et la Société AIP à les livrer.
4- Produit
Tous les produits présents dans le site web lmohandis.com.
La société AIP se réserve le droit de retirer du site un article, et ceci sans préavis. Elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d’annuler une commande suite à l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour une raison d’incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l’acheteur.
5- Passer une commande
Pour la boutique : « Tech Shop » :
Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéresse dans la boutique sur le site, cliquer sur le bouton ‘Ajouter au panier’’, le produit est alors ajouté dans votre panier.
Vous pouvez à tout instant modifier votre commande et vous pouvez retourner au shop en appuyant sur poursuivre les achats.
Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
Pour les abonnements :
Après avoir trouvé le pack qui vous intéresse sur le site, cliquer sur le bouton ‘Acheter maintenant’’, vous vous êtes dirigés directement à la validation de votre achat, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.
En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le formulaire, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail. Après annulation de la commande par AIP, vous pouvez commander à nouveau.
6- Prix
Les prix mentionnés sur le site sont indiqués en dirham marocain toute taxe comprise, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.
7- Exécution de la commande
La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 48 heures à compter du moment où le Consommateur a passé sa commande.
En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.
Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.
8- Livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse email indiquée par le Consommateur sur le formulaire, et les produits dans le cadre de l’abonnement sont disponibles sur le site web.
Après la réception de votre règlement, votre commande est envoyée dans les 48 heures, et les abonnements sont déverrouillés dans un délai de 24 heures.
9- Mode de Paiement
Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par AIP au niveau de la page de paiement.
Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée.
Vos paiements en ligne sont sécurisés par NAPS MAROC qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Le Consommateur garantit la Société AIP qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de l’achat.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte et entre la Société AIP et son établissement bancaire s’appliquent.
10- Confidentialité des données
Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
11- Preuve des transactions payés par carte bancaire
Les données enregistrées par NAPS sur la plate-forme de paiement en ligne pour le compte de AIP constituent la preuve des transactions commerciales passées entre vous et la société AIP.
12- Force majeure
AIP n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.
